이물질이 나온 분유
상담 내용
파스퇴르분유에서 이물질이 나왔다\ 실오라기같은 것이었다 사업자에게 안내를 했다 사업자가 1:1교환을 하고 샘플을 가지고 갔다 그리고 제조과정중에 생길수 없는 이물질이라고한다 그리고 혹시나 포장과정중에 직원의 실수도 있을수는 잇겠지만 혼입이 어려울것이라고한다
답변 내용
-소비자는 이물질에 대한 적절한 보상에 못미친다는 상담이다 사업자는 제조과정에서 들어갈수 없는 이물질이라고한다 우선 드시지않아서 다행이기는 하지만 보상은 구입가 환급이다라고안내함 식약처등에 신고등을 해보라고안내함