이사후 TV 나오지 않아 배상요구시 거부
상담 내용
-5월3일 달인 EL이사업체 가구 등 파손이 되어 업체 확인을 하여 5만원 배상 해 준다고 하여배상을 받지 않음(자주 믿고 맡겨 이용함) -시흥에서 화성으로 이사를 함2019.12 중순경 ~본가 보관~ 5.3. 화성으로 이사를 함 -TV파손관련 사진을 찍어 보냈으나 보상이 어렵다고 하여 문의함 * 소비자 요구사항TV 훼손 으로 보상을 요구함
답변 내용
-5월4일 이사업체 협의 중재를 해서 소비자에게 답변 18:22 업체 연락시 일반이사로 소비자가 포장을 해 둔 상태로 확인이 불가능 하였음 확인이 안된 부분으로 배상처리가 어렵다고 함(이사비 20만원만 )-위 내용소비자에게 안내시 가구 등 다른 것들도 훼손이 여러가지 있었으나 보상받지 않았고부당하다고 하여 한국소비자원 피해구제 접수 안내하고 문자 전송함