분유에서 이물질 나온 경우 처리방법 문의

사건번호 2020-0246249

접수일자 2020-04-23

품목 분유

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2020년 3월경(어디서) 매일유업(누가) (무엇을) 분유 구입하여 개봉 후 아기에게 타주고 있었는데 분유에서이물질(초록 플라스틱 같은 것)이 나왔음.(어떻게) 이럴 경우 어떻게 처리하면 좋을지 문의함. (왜) * 소비자 요구사항

- 소비자분쟁해결기준(식료품)에 의하면 이물혼입 : 제품교환 또는 구입가환급- 식품의약품안전처(1399)에 신고할 것 상담함.

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