SOGNO멀티샵에서 구매한 버버리스니커즈를 신었는데 깔창부분에서 오염이되어 심의를 소비자가 판매처로 요청함
상담 내용
(언제) 4월14일(어디서) SOGNO멀티샵(누가) 판매처(무엇을) 버버리 스니커즈/70만원(어떻게) 4월14일(비가 옴) 구매후 이틀 착용후 깔창있는 내부오염이 생김(왜)구매자가 4월23일 판매처로 가져와 심의요청을 함* 소비자 요구사항-제품심의로 어느쪽의 과실여부인가를 알고자 함
답변 내용
-판매처의 담당자에게 신발심의기관으로 안내함