전기레인지 품질 불만으로 교체 요구 거절로 신고

3/13일 아파트 입주시 옵션으로 설치한 sk매직 전기레인지에 문제가 발생설치비용 : 100만원 이상인덕션 2개 + 하이라이트 1개터치부분에 손을 대면 불이 번쩍번쩍 들어옴as를 신청 - 하자는 아니라고 함 (대기전력이라고 함)소비자는 동일한 제품을 사용해봤지만 그런 적이 없다고 하니소비자가 사용하는 모델이 좀 그렇다고 함소비자는 번쩍번쩍 거리지 않는 모델로 교체를 요구 - 거절4/3일에 고객센터에 신고 - 4/4일에 담당자가 전화하겠다고 함4/4일에 업체에서 전화해서 하자가 아니고 원래 그런 모델이라고 함소비자가 소비자원에 신고하겠다고 하니 as센터에 정식접수를 해주겠다고 함.

4/9일에 as직원이 방문하겠다고 함4/7일에 as직원이 전화해서 2시에 방문하겠다고 함. * 소비자 요구사항 -