제동장치 불량 의심되는 벤츠 350D 보상 문의

사건번호 2018-0107083
접수일자 2018-02-09
품목 대형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

* 구입한지 6개월 지났음 * 지하주차장 경사난부분에서 브레이크가 듣지 않아 대형사고가 발생하였음 * 벤츠서비스센터에서는 검사를 한다고 함 * 결함여부가 이상이 없다고 할 경우에는 ---------------- [2018.2.9] - 신청인은 2017.6월경 피신청인이 제작한 벤츠350D 차량을 구입. - 지하주차장 경사 부분에서 제동장치 불량으로 사고 발생됨. - 이에 피신청인측에 이의제기하니 하자임을 부인하며 보상 거부함. - 보상 문의.

답변 내용

- 하자현상에 대해 재현되지 않고 업체측에서 하자임을 부인할 경우라면 우리원에서도 도움드리기 어려움.

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