자동차 밟으면 우우우 소리발생 정상적이지 않는 소리인데 그냥 타라고 함

사건번호 2018-0133892
접수일자 2018-02-22
품목 대형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 자동차 신차 재작년 11월에 구입 2. 처음부처 하자가 발생하여 공장을 들었갔다 하였음 3. 가다가 속력이 줄면 엑셀을 밟으면 우우우 소리를 내면서 감 힘이 딸리면 나는 소리 같음 4. 40키로 70키로 100키로에서 소리가 발생이 되는데 현대자동차센터에 소리가 나도 지장이 나도 운행에 지장이 없으니 그냥 사용하라고 함 5. 정상적인 소리가 나지 않으니 불편하고 신경이 쓰임 * 그랜져

답변 내용

1. 업체측에 팩스로 의뢰하여 확인 요청하는 방법이 있다고 말씀드림 2. 소비자님 본사에 한번더 의뢰 해본 후 안될 경우 연락주시면 그때 업체에 팩스로 의뢰해달라고 하심 3. 차량번호는 그때 알려주신다고 하심

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