정수기 소음 심해 계약해지 문의
상담 내용
1.4월부터 쿠쿠전자 정수기 렌탈해서 사용중이다.2. 수리 한 후에도 소음이 더커지고 다시 a/s불렀는데 그냥 가셨다.3. 소음이 심해 잠을 못잘 정도이다.4. 내용증명까지 보냈는데 아무런 대응이 없었다.5. 소음이 심해 쓸수 없으니 해지 바란다.[고유식별]-
답변 내용
3/6 15:45 쿠쿠전자측에 소비자 상담내용 알리고 확인요청하다. 3/6 15:49 쿠쿠전자측에 연락하였지만 연결 되지 않다. 3/13 소비자 답변 독촉 하시어 업체에 확인하기로 하다. 3/13 11:12 업체에 연락하였으나 연결되지 않아 공문으로 답변 독촉하다. 3/27 15:07 업체에 연락하였으나 연결되지 않다. 3/27 15:12 업체에 확인하니 처리중이라고하다. 답변지연되어 처리불능으로 하고 답변오면 수정하기로 하다.