샴푸에서 벌레가 나옴
상담 내용
(언제) 어베 (어디서) 자택 (누가) 본인 (무엇을) 아모레퍼시픽 샴퓨 사용 (어떻게) 빨간 애벌레가 나와 사진 찍어 놓았음 (왜) 유통기간은 많이 남아 있으며 구매날짜 모름 * 소비자 요구사항
답변 내용
-장품 비누 및 합성세제:샴푸린스크림로션립스틱세탁비누화장비누소독비누액체분말세제-이물혼입함량부적합 변질부패 유통기간 경과 용량부족 품질성능기능불량 - 제품교환 또는 구입가 환급 -부작용: 치료비 경비 및 일실소득 배상(화장품 사용후 부작용이 발생된 경우 피부과 전문의로부터 화장품 사용후 발생된 부작용이라는 화장품과의 인과관계가 확인되는 진단서와 치료비 영수증을 제출하면 화장품의 반품은 물론 치료비를 보상 받을 수 있음.)