화재로 전소된 정수기 배상청구 불만
상담 내용
-코웨이 정수기를 렌탈하여 사용중 -옆에서 불이나서 공장까지 불이번져서 건물이 전소가 되어 정수기가 화재로 소멸됨 -구매한지 몇달되지 않음 -전부 본인과실로 배상을 하라 함 -조금씩만 양보를 해달라 하는데 전부 청구함 -화재시에는 본인부담이라고 -과실이 아닌 화재미상으로 처리가 되어 각자 처리를 해야 한다 함
답변 내용
.통화중 전화가 끊어져 전화했으나 통화중 .132번 대한법률구조공단 또는 한국소비자원에 피해구제신청 안내 . 한국소비자원 홈페이지 피해구제-피해구제-피해구제신청 클릭-하단으로 내려가보면 피해구제접수방법 바로가기 클릭-팩스 우편 온라인 방문 택일하여 입증자료 첨부하여 한국소비자원에 피해구제신청 하세요.