해독쥬스 먹은 후 변비가 생겨서 반품하고 싶어요
상담 내용
-제품을 구매후 먹다가 이상이 있어서 -해독쥬스 -닥터프리미엄 -2018;.1월 백화점 외부업체에서 들어와서 영업하여 구매 -해독쥬스라고 배변활동에 도움이 된다 하여 구매 -일주일 먹고난 2~3일 이후부터는 변비증상이 발생 -계속 화장실을 못가는 증상이 발생하여 판매자에게 전화했으나 전화를 받지 않음 -본사는 판매자가 접수를 해줘야 한다고 판매자에게 책임을 회피 -이렇게 미루다가 한달이 넘어간다 .20만원정도
답변 내용
.식품을 먹고 부작용이 발생한 경우 의사의 진단서 첨부(인과관계 성립)를 하면 반품이 가능합니다.