전기주전자 제품 품질 문의
상담 내용
-17년 11월경 현대홈쇼핑([전화번호]에서 전기 주전자(모델명[기타 정보]) 사용 도중 누수(손잡이)가 생김.-판매자는 문제가 생긴부분을 꽉 조이면 된다고하여 조엮더니 나사가 뭉그러졌음.-나사를 조이므로해서 제품에 더 큰 문제가 생기는것때문에 오염된 물을 먹게될 것 같음.-제품을 구입하는 사람들에게 피해가 가지않게 하고 싶음.-수입 판매처 이엠케이 /담당자 [이름]전화번호 [전화번호]-상담은 실 사용자 [이름]([전화번호]) 해 주세요.*소비자 요구사항)1.제품을 회수하여 건강상 이상이 없는지 확인하여 정확한 답변을 달라고 합니다.
답변 내용
-전기주전자 품질 민원이 접수되어 팩스 송부합니다.-화깅ㄴ 후 처리 부탁드리며 결과 회신 부탁드립니다.-수고하세요. [전화번호]/팩스 [전화번호]