단무지 변질 환불 건
상담 내용
1. 2018.3. 25일 경기도 광주 동네마트에서 김밥싸려고 단무지 등 구입 2. 사용하려고 보니 변질된 냄새가 나서 마투에 와서 항의 후 환불은 받음 3. 언쟁이 있었고 기분이 너무 나빠서 전화함 4. 사과한마디도 듣지 못했음 5. 냉동시설 괸리비흡 등으로 제재할 수 있는지 문의
답변 내용
답변 부패 변질 1372소비자상담쎈터가 법적인 구속력이나 강제력이 없음을 안내함 관할행정기관 등에 문의하시길 안내함 부패 변질 : 당해품목 교환 또는 구입가 환급