샤오미밧데리폭발
상담 내용
1. 아이가 샤오미 (중국제) 폰 사용을 하는데 지금 폭발 하엿다고 연락이 와서 어찌 대응 하고 어디에 신고 접수 하여야 하는지 안내 바람
답변 내용
-국산제품이 아닌 중국산 제품이기에 일단은 가까운 수사기관경찰서 또는 소방소에 신고는 해놓으시고 사업자의 영업정책.영업방침 및 부당행위.부당영업행태 등에 대해서는 소비자 원에서 법적으로 직접적인 시정조치나 제재권한이 없어 관여하기가 어려워 도움드리지 못함을 양해해 주시기 바라며 동 내용으로는 제품안전에 대해서 소비자 원 소비자안전센터 안전사고 제고(핫라인 전화 [전화번호])로 신고하여 주시면 업무에 참고토록 하겠습니다.