헤드폰 부품 설정불가로 보상요구

사건번호 2020-0197501
접수일자 2020-03-30
품목 헤드폰·이어폰
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 28

상담 내용

(언제) 19년 9월 14일 (어디서) 젠하이저 코리아(음향기기 회사)(누가) 본인(무엇을) 헤드폰 구매 (어떻게) 수리를 원함 (왜) 타일이라는 회사(외국기업)에서 위치추적 기능이 있는 부품을 설치하였는데 후에 재설정을 한다고 하여 앱 삭제 후 다시 등록하였는데 앱 기능이 되지 않아 사용불능인 상태* 소비자 요구사항수리를 원함

답변 내용

- 국제 거래 소비자 포털에 상담신청 하시기 바랍니다.

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