시디즈 의자 제품 하자 인것 같아 교환 문의
상담 내용
(언제) 몇일전에 (어디서) 쿠팡에서 (누가) 신청인이 (무엇을) 시디즈 의자 주문함(어떻게) 3일전에 제품 설치 받음. -설치이후에는 교환반품이 안되다는 고지가 되어 있었음(왜) 하자가 있는것 같아 문의하니 방문하여 확인결과 -약간의 흔들림은 있는데 정상범주에 해당된다고 교환 안된다고 함.*교환 문의함.
답변 내용
-공산품 (가구)의 경우 -제품의 하자시 - 구입일로부터 10일 이내 - 제품교환 또는 구입가환급-제조사측에서 제품불량 확인 받아야 함.