착즙 주스 중금속 기준치 이상으로 인한 폐기 문제
상담 내용
- 쿠팡에서 착즙 주스를 시켜서 먹었음 - 착즙 주스가 중금속이 기준이상으로 폐기조치 되었다고 문자가 왔음 - 구매한 것에 대한 환불 조치 한다고 되어있음 - 지금 까지 먹은것에 대한 어떤 보상은 없었음 - 쿠팡에서는 먹은 것에 대한 부작용 일어날경우 진단서 끊어야 된다고 함 - 지금 당장 어떤 증상이 발현하는 것은 아닌데 어떻게 알수 있는지 - 제조사 : 서산시 농산물 공동 가공센터 로 되어있음
답변 내용
- 해당 업체에 대하여는 상담 공지 내려 온 것은 없음- 식약처로 문의 해보시기 바람 [전화번호]- 폐기조치를 내린 소관부처에서 자세한 정보 문의하셔야 함- 소비자 분쟁해결 기준에 식품 류에는 부작용인 경우에는 진단서 소견서등이 필요한 것은 맞음