휴게소 음식점 이물질 발견 피해보상

사건번호 2018-0203321

접수일자 2018-03-22

품목 외식

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

고속도로 휴게소임 (금강 가야 휴게소) 밥을 먹다가 행주 조각이 나왔음 업체에 얘기하니 미안하다고만 함 어떻게 해야할지 문의

- 이물질 있는 제품 교환 환급과 보상을 받을 수 있음 - 소비자 분쟁 해결 기준안에 의하면 식품의 경우 이물질을 혼합하였을 경우 제품교환 또는 구입가 환급. - 내용증명서 보내시고 사진 첨부와 함께 동봉 하시어 발송.

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