물 끓일때 냄새나는 냄비
상담 내용
- 1~2년 전에 이마트 매장에서 해피콜 냄비 구입 - 그 동안 보관만 하고 있다가 최근에 꺼내서 이용함 - 물을 끓여보니 행주냄새가 남 - 업체에 전화하니까 냄새가 나는 부분을 인정은 했음 - 뚜껑하고 손잡이만 교체해서 보내주었음 - 그래도 냄새가 나며 냄비 자체의 재질에서 냄새가 나는것임
답변 내용
- 냄비는 심의를 할 수 있는 품목이 아님 - 피해구제신청을 하더라도 구매이력등 입증자료 필요함을 안내
- 1~2년 전에 이마트 매장에서 해피콜 냄비 구입 - 그 동안 보관만 하고 있다가 최근에 꺼내서 이용함 - 물을 끓여보니 행주냄새가 남 - 업체에 전화하니까 냄새가 나는 부분을 인정은 했음 - 뚜껑하고 손잡이만 교체해서 보내주었음 - 그래도 냄새가 나며 냄비 자체의 재질에서 냄새가 나는것임
- 냄비는 심의를 할 수 있는 품목이 아님 - 피해구제신청을 하더라도 구매이력등 입증자료 필요함을 안내