보톡스 주사 후 부작용 발생한데 따른 환급 문의
상담 내용
-이마 보톡스 주사를 맞은 후 눈이 부어서 7~8개월 고생을 하였다고함 -2회비용 30만원을 납부하였다고함 -지인이 다른 병원에서 보톡스 주사를 맞았는데 잘되어서 의사에게 다른 의사가 주사하는 부위로 해 달라고하니 해 줄 수 없다고 하며 소리를 지르며 나가라고함 -전액 환급 문의 -진료기록부 사본 발급 거절시 문의
답변 내용
-시술받은 비용을 환급 받을 수 있다고 보기 어려움을 설명하고 부작용을 입증할 수 있다면 소견을 받아보시도록 함 -남은 시술비용 환급은 2회비용을 결제했음이 입증되면 조정을 해 볼 수 있으나 위약금 조정이 될 수 있음을 설명함 -진료기록부사본영수증 준비하시도록 함 -관할 보건소 도움