신차 여러차례 고장 교환 요청 1
상담 내용
1. 산타페 차량 3/2일 인수함2. 29일 엔진 소리가 심하게 나고 출력이 나지않아 다음날 입고함3. 점검하니 공기흡입구 고무관이 풀어졌다 했고 부품 교환함4. 배기가스점검등이 점화되어 재입고했고 배기가스저감장치 교환했음5. 급가속시 실내에서 휘파람 소리가 나서 다음날 입고하니 점검했고 수리후 창문을 여니 동일 소음이 잇음6. 근처 정비소에서 엔진터보 (가스켓 인젝트등)문제라 했고 주재원과 담당자와 얘기함7. 한달도 되지않아 공정과정 불량으로 여러 문제가 발생한것으로 업체에서는 내규적으로 교환안된다함**[기타 정보]
답변 내용
04/04 11:34 현대자동차로 내용 보냄 04/12 주재원 연락이 와서 교환 안된다 하여 19일 사업소 입고하여 수리하기로 했다함