화목보일러 구입후 발생한 화재로 인한 손해보상 거부 피해문의건.

사건번호 2018-0245625
접수일자 2018-04-09
품목 화목보일러
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-화목보일러를 구입하여 사용중 화재가 발생함. -화재로 인한 보험처리를 요청하니 보험가입이 들어있지 않기 때문에 손해보상을 요구할경 우 민사로 하라고 함. -민사외에는 구제방법이 없는지 문의함.

답변 내용

사업자측에서 보상을 거부할경우 민사소송으로 대응할것을 안내함.

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