밥솥 때문에 화재가 날뻔함
상담 내용
2년 전에 밥솥을 구입함 아침에 일어나보니 밥솥 내에서 과열이 일어나 집안에 연기가 가득했음 서비스센터에 가니 품질보증기간이 지나 교환 또는 환급은 어렵다고 함 대신 무상수리를 해주겠다고 함 본인은 다시 화재가 날 수도 있어서 불안해서 쓸 수 없다고 함
답변 내용
화재가 날뻔했다는 이유로 교환 또는 환급을 요구할 수는 없음
2년 전에 밥솥을 구입함 아침에 일어나보니 밥솥 내에서 과열이 일어나 집안에 연기가 가득했음 서비스센터에 가니 품질보증기간이 지나 교환 또는 환급은 어렵다고 함 대신 무상수리를 해주겠다고 함 본인은 다시 화재가 날 수도 있어서 불안해서 쓸 수 없다고 함
화재가 날뻔했다는 이유로 교환 또는 환급을 요구할 수는 없음