오토바이 하자(시동불량)에 따른 제품교환 문의

사건번호 2018-0030555

접수일자 2018-01-12

품목 오토바이

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

1. 2017년 11월 구입한 오토바이(야마하) 시동이 안 걸리는 문제로 야마하측으로 부터 수회 점검을 받았으나 문제가 해결되지 않음. 2. 오토바이 교환 문의

1. 분쟁해결기준 안내 - 엔진 또는 전장부분(점화장치 충전장치 시동장치)에 발생한 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 고장이 재발(3회째): 제품교환 또는 구입비환급

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