인터넷에서 구매한 함초 먹고 변비가 심해짐

사건번호 2018-0004808
접수일자 2018-01-03
품목 기타해조류·해조류가공식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

--구매일 2017년 12월 23일 상품 도착후 매일 복용하였으나 광고에서 말한 효능 (숙변제거 및 당뇨개선)이 전혀 없고 오히려 변비가 심해지고 혈당도 300까지 올라감--1월 2일 병원에 가서 주사 맞고 대변을 보셨음--판매업체/ 순천만 함초 영농조합/ [전화번호] ([전화번호])--구입가격/ 60000원 합초액 1병 함초환 1병

답변 내용

소비자 전화기가 꺼져 있음(11:16)--2시 28분 소비자와 통화--업체에 전화 ([전화번호])안됨([전화번호])안됨--업체에 전화 [전화번호](3시 14분)안됨--오후 4시 17분 업에핸드폰과 통화/ 환불해 주시기로 소비자와 통화--소비자에게 전화하여 위내용을 확인하고 택배 운송장 소지하고 계시라고 안내함(4시 18분)

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