오디오의 부품이 없어 수리가 불가하다고 함

사건번호 2019-0741013
접수일자 2019-12-03
품목 오디오세트
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 20년전(어디서) 삼성전자(누가) 소비자(무엇을) 오디오(어떻게) 구입하여 사용(왜) -고장이 나서 수리를 받으려고 하는데 부품이 없어 수리가 되지 않는다고 함* 소비자 요구사항-수리를 받기를 요청 함

답변 내용

-부품보유기간이 경과하여 부품이 없다면 수리를 요청하기 어려움.-소비자단체에서는 뭐하고 있냐고 함.-공정거래위원회로 문의를 하기를 안내 드림

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