정수기 서비스 불만족으로 인한 위약금 없는 계약해지 요구

사건번호 2019-0726058
접수일자 2019-11-26
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

-2018.5.12 코웨이 정수기 2대 렌탈 계약하여 이용하고 있음.-정수기 전원이 들어오지 않아 세차례정도 서비스 받음.-서비스 받았으나 개선되지 않아 피해를 보고 있음.-품질하자로 인한 위약금 없는 계약해지를 원함.

답변 내용

-업체 민원 발송함.-2019.11.28 업체 답변집에 있는것은 그냥 사용하기로 하였고 가게 설치한 정수기 위약금 없이 계약해지 하기로 협의 종결함.

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