믹서기 건

사건번호 2019-0700640
접수일자 2019-11-13
품목 믹서기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2개월 됨 (어디서) 홈쇼핑 -원이코프 (누가) [이름]소비자 본인 (무엇을) 믹서기 (108000원)(어떻게) 홈쇼핑을 통해 구입한 믹서기 불량으로 1회 교환을 받음(왜) 교환 받은 제품 사용을 하던 중 또 불량이 발생이;되어 판매처로 보냄 판매처 이후 처리 답변이 없음 * 소비자 요구사항

답변 내용

원이코프 [전화번호] 판매처 전화를 받지 않음 소비자는 어느 홈쇼핑에서 제품 구입을 했는지를 모른다고 함 -----어느 홈쇼핑에서 물품 구입을 했는지 알 아 본 후 다시 전화를 하겠다고 함 -----------------------------------k-원 리더스 홈쇼핑 [전화번호] 소비자가 정보 제공한 홈쇼핑 업체 전화를 안 받음

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