보고하고 싶습니다！나는 치과 청소 프로젝트를 한 후에 사업 면허를 몰랐습니다.
상담 내용
웹 사이트를 통해이 상점을 보았고 프로젝트를 마친 후에도 사업 면허와 치과 자격 증명서가 없다는 것을 알았습니다. 치아가 손상되었으므로 지금은 반응이 없습니다. 그래서 나는 무력합니다 ... 내 목적은 보상을 요청하는 것이 아니라 단지보고하고 싶습니다 ... 나는 답장을보고 싶습니다 해결책을 찾도록 도울 수 있습니다 감사합니다불법 사업을 신고하는 방법을 모르겠습니다. 아직하지 않은 경우 유용한 지 확인할 수 있습니다.
답변 내용
안녕하십니까 한국소비자원입니다. 문의하신 내용은 잘 읽어보았습니다. 치과치료를 받고 치아가 손상되어 고통과 심려가 크실 것이라 짐작되는데 피해내용을 구체적으로 알 수 없어 상담선에서 명확한 답변을 드리기 어려운 점 양지바랍니다. 다만 우리 원은 사업자와 소비자의 거래관계에서 분쟁이 발생했을 때 사업자의 귀책사유나 부당행위 여부를 판단하여 [소비자분쟁해결기준] 및 [소비자기본법] 등 관련법을 근거로 '수리 교환 환급 등의 실질적 피해'에 대해 합의권고 업무를 하고 있습니다.
사업자를 처벌하거나 시정조치를 명령할 권한은 없는 바 동 사안에 대해서는 [사업자 주소지 관할 행정기관 -시청/구청]으로 문의하시는 것이 좋을 것 같습니다. 참고로 귀하께서는 외국인이신 것 같은데 피해 내용에 대해 구체적인 상담을 원하신다면 한국소비자원 외국인 전용 상담직원이 있으니 [전화 [전화번호]]으로 문의해 보시면 좋을것 같습니다.
* If you a foreign consumer please dial [전화번호]. This number is only for foreign consumer who have difficulties in communicating in Korea. 한국소비자원을 이용해주셔서 감사합니다.
즐겁고 건강한 하루 되십시오.