엘지퓨리케어정수기 곰팡이 피해보상 문의

사건번호 2019-0701604
접수일자 2019-11-14
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

엘지퓨리케어 정수기를 사용중해약하는 과정에서 곰팡이 문제를 알게 됨 3년 이상 사용했고 해지를 할 생각임해지를 했을 경우 피해보상 대상이 되는지 문의

답변 내용

소비자원에서 엘지와 본건에 대해 협의중에 있음피해구제 대상범위에 대해서는 정해지지 않음정수수에 대한 검사결과가 나와야 보상에 대한 자세한 사항이 정해질 것으로 안내업체에 해지후 보상에 대해 문의하도록 안내 (녹취 안내)

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