웅진코웨이 관리 지연 감액 요구

사건번호 2019-0697334
접수일자 2019-11-12
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 4월에 관리 받음(어디서) 웅진코웨이 정수기 사용(누가) (무엇을) 8월 갑자기 전화와서 낼오겠다고 했음날짜를 다시 잡자고 했음 담에 오라고 했는데 다음부터 연락이 없음(어떻게) 점검불이 들어와서 전화했더니 코디가 점검불을 없애는것을 알려주겠다고 함10월 파업중이라고 못나온다고 함(왜) 4개월동안 못나온것 죄송하다고 하면서 요지부동임문제 해결을 해주지 않고 무조건 오겠다고 함* 소비자 요구사항8월 연락없이 방문안한다

답변 내용

서비스 받지 못한 8월 감액요구할 수 있음을 안내함

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