코웨이 얼음 정수기 서비스 감액요구

사건번호 2019-0715304
접수일자 2019-11-20
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) (어디서) 코웨이 얼음 정수기 사용(누가) 가입자 지엘라파 [전화번호](무엇을) 파업으로 지연된다고 했음(어떻게) 7월에 마지막으로 받고 다음에 9월에 받아야 함(왜) 9월부터 받지 못한 관리비 3개월 감액요구얼울정수기 작동 불량으로 해지요청하니 지국에서 연락없이 방문해서물줄을 잠그고 잘라버리고 갔음말로 표현할수 없는 상황을 만들고 갔음당장 물을 먹어야 하기 때문에 다시 연결하라고 해서 연결했음* 소비자 요구사항3개월 감액 요구

답변 내용

3개월 감액요구하는 공문발송---------------------------------------------위약금 없이 반환하기로 함

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