신발 방수불량 심의 건
상담 내용
(언제) 한달 전(어디서) 아울렛에서 (누가) 소비자가(무엇을) 신발을(어떻게) 구입하고 한번 신고 물을 떨어뜨려서 신발에 묻음 신발이 뒤틀림이 생겨 아울렛에 말을 했더니 아울렛음 심의기관으로 신발을 가지고 가서 한달이 되도록 연락이 없음 (왜) * 소비자 요구사항아울렛에서는 소비자과실이 있다고 말하고 있음
답변 내용
소비자과실이 없다고 말씀드리고 신발이 소비자과실로 나오면소비자님이 한번 심의기관에 전화하시라고 전화번호 알려드림[전화번호]심의기관