정수기 잦은 고장으로 인한 제품 교환의 건

(언제) 11.월(어디서) 코웨이(누가) [이름](무엇을) 정수기(어떻게) 정수기를 설치한지가 5개월정도 됨(왜) 잦은 고장으로 인하여 3회 수리를 하였지만 개선이 되지 않고 있음뜨거운물은 안나온지 한달정도 되었고 찬물도 한동안 있어야 나옴* 소비자 요구사항- 제품 교환을 요청하니 기사가 알겠다고 한후 답변을 주지 않음- 사용도 하지 못하고 있는데 계속 렌탈료만 결재되고 있음- 집안에 모두 환자가 있어서 삼다수물을 계속 사먹고 있다- 제품교환을 해주던지 위약금 없이 취소 사용하지 못한 렌탈료 환불을 요청하는 바이다