포맘스 바운서 플라스틱 날카로움 하자 문의
상담 내용
(언제) 얼마전에(어디서) (누가) 소비자가(무엇을) 포맘스 바운서를(어떻게) 구입하여 사용하는 도중 밑 플라스틱쪽이 너무나 날카로워 하자라고 판단되어 포맘스에 교환 및 수리요청을 하였으나 거부함.(왜) 포맘스에서는 소비자원에서 기존에 확인한 결과 하자가 아니라고 결과가 나왔다고 함.* 소비자 요구사항
답변 내용
- 성능 및 기능상의 하자라면 무상수리임.- 그러나 날카로운 부분이 하자로 되는지는 사실확인이 필요함을 안내.- 피해구제 접수 안내함.