구입한 고기를 먹고 탈이 나서 병원 치료를 받아 치료비요청

-2019년 6월15일 홈플러스애플(슈퍼)에서 양념된 돼지 고기를 저녁 반찬으로 구워먹음-가족 세명이 구토하고 설사하고 병원 응급실에 가서 치료를 받음-응급실에 내원 6월15일 오후 11시 45분 방문해서 가족 3명이 치료를 받음-병원의사 선생님이소견서를 6월24일 발부 해주면서 업체에서 배상못해 준다고 하면 병원의사 선생님 연락하라고 함-가족중 고기를 많이 먹은 남편분이 문제가 있었음-제품의 유효기간은 2019년 6월20일까지임-홈플러스애플 고잔동 스포츠 센터(고잔동 성당 지하 건물 매장)-업체에 병원비를 청구하니 서류를 가져오라고 해서 병원에서 받은 서류가 충분하지 않으니 병원 소견서를 받아서 제출을 함-업체에병원 치료비 (코드명기록) 를 사진 찍어서 8월 25일 보냄-2019년 10월5일 업체에서 제품에 문제가 되지 않는다고 하면서 보상을 못해준다고 하는데 병원의사 선생님은 소견서를 내줄때 업체에서 병원 치료비에 대한 것을 못해줄시 병원에 다시 오라고 해서 갈 예정임-음식을 먹고 탈이 나서 병원 치료를 받고 치료를 줄 것처럼 서류를 보내라고 하더니 이제와서 치료비를 못 준다고 하면 어떻게 해야 되는지 문의