엘지정수기 상부캡 열어보니 곰팡이 발생으로 계약해지 원함
상담 내용
(언제) 2017년(어디서) 엘지정수기(누가) 소비자(무엇을) 정수기 렌텔계약(어떻게) 3개월마다 직수관을 관리해주는데 상부캡을 열어보니 스티로폼 장착된부분에 곰팡이 발생 맘카페에서 얘기가 있어 확인해본 결과임(왜) 스티로폼을 업체에서 갈아주고 관리해준데고 하는데 원인이 바깥공기와 내부공기의 온도차이에 의해 습기가 생기고 그로 인한 곰팡이가 발생하는 문제로 근본적인 해결이 안되고 재발생 우려로 인해 계약해지 요청 했으나 받아들여지지 않음* 소비자 요구사항위약금 없이 계약 해지
답변 내용
피해구제접수 안내함