정수기 곰팡이 발생으로 해지 가능한지 문의

사건번호 2019-0661849
접수일자 2019-10-25
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 21

상담 내용

(언제) 2018.11월중순(어디서) 퓨리케어정수기(누가) 신청인(무엇을) 정수기 (어떻게) lf전자 프리케어정수기를 사용함. 곰팡이 발생됨. 해지를 하고 싶은데 해지 사유가 안되어 거부하고 있음. (왜) 스트리폼만 교체해 준다고 하였음. * 소비자 요구사항

답변 내용

피해구제접수 안내 소비자분쟁해결기준에 이물질 혼입 및 수질이상 -제품교환 또는 위약금없이 계약해지임.

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