웅진코웨이에서 제습기 고장 부품이 없어 수리 불가능
상담 내용
(언제) 5~6년전에(어디서) 웅진코웨이(누가) 소비자분이(무엇을) 제습기를 구매(어떻게) 사용중 배선에 문제가 발생됨.(왜) 부품이 없어 수리를 못해준다고 함.15년 6월 3일 단종이 되었다고 함.* 소비자 요구사항
답변 내용
5) 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해 - 품질보증기간 경과 후 - 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급 부품보유기간 7년임