누수보일러 수리 점검미숙으로 수리 1일 만에 모터 화재 발생됨

사건번호 2019-0571896
접수일자 2019-09-11
품목 가스보일러
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2012년 설치 (어디서) 귀뚜라미(누가) [이름] (무엇을) 보일러 (어떻게) 사용중 누수 고장으로 수리 받음 - 시험가동이후 가게됨 저녁에 가서 확인해보니 가동 안되고있으며 타는냄새가 남 - 누수로인해 모터 탔다고함 (왜) * 소비자 요구사항

답변 내용

- 내용연수 7년 적용됨 수리 받은 동일 하자 2달이내 발생되었을 경우 무상수리 또는 수리 비용 환급 기준임 동일 고장이 아닌관계로 도움 드릴 수없음을 안내함

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