밥솥 하자 발생에 대한 문제제기

사건번호 2019-0595210

접수일자 2019-09-24

품목 전기밥솥

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 18년 3월(어디서) 쿠쿠(누가) 신청인(무엇을) 밥솥 구매(어떻게) 패킹을 교체하고 9월 6일 as받음(왜) 9월18일 다시 하자가 발생하였는데 관련 규정 문의* 소비자 요구사항밥솥 하자 발생에 대한 문제제기

-이미 품질보증기간이 지나서 유상수리 기간임-신청인은 계속 되는 하자에 대한 보상은 무엇인지 문의하여 품질보증기간이 이후 수리불가능에 대해서는 감가상각요구할 수 있음 설명

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