머리카락 매직 셋팅 계약불이행 환불문의
상담 내용
(언제) 9월15일 (어디서) 미용실에서 (누가) 본인 (무엇을) 머리카락 매직과 셋팅 -28만원 카드결제 (어떻게) 매직 셋팅 시술전 원하는 펌 동영상 보여주니 가능하다 하여 믿고 시술함 -9/17일 오전 머리감아보니 전혀 다른 펌이 나와 사진찍은후 원장에게 알림 -원장은 다시 시술해주겠으니 재 방문하라 안내함 그런데 머리카락 손상 염려로 인해 재 시술하고 싶지않음 * 소비자 요구사항-매직과 셋팅 비용 전액 환불요구
답변 내용
신체상의 피해가 발생한 경우 - 사업자의 책임하에(사업자가 비용 부담) 원상회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상 안내