유통기한 경과된 강아지 사료 신체 부작용 보상요구 문의
상담 내용
(언제) 8월초 (어디서) 동물병원 (무엇을) 캔사료(간 처방사료) 구매 -6000원 -아픈 강아지 로 인해 병원 처방을 받아 사료 를 믿고 먹임 (왜) 어느정도 먹였는데 구토 설사 자주하여 유통기한 경과(2019년 1월) 된 사실 9월5일 알게됨-동물병원에 알리니 다른식품으로 인해 구토 설사 하였는지 어떻게 알수있느냐 ? 반문함 * 소비자 요구사항-신체 부작용 보상요구 와 사료 환불요구
답변 내용
-유통기한 경과 - 제품교환 또는 구입가 환급 안내 -사료 부작용에 대한 정확한 의사진단서 제출하여야 한다 설명 -내용증명 발송 안내