손세차후 도색 벗겨짐 배상 거부 1

사건번호 2020-0157064
접수일자 2020-03-10
품목 자동차세차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 3월9일(어디서) 태양카센타손세차(누가) 신청인(무엇을) 손세차(어떻게) -차를 두고 가라 했고 결제시 현금과 계좌이체만 가능하다함-세차후 차를 보니 본넷 4군데 페인트가 벗겨져 업체로 언급하니 잘못이 없다함-차가 좋지않아 세차후 벗겨졌다 하여 차주에게 설명해야하는것이 아니냐하니 그부분은 잘못 인정함-계속 페인트가 벗겨지고 있음-이전부터 문제가 되었다면 녹이 슬어야 하나 문제가 없었고 기존 문제된 부분은 아무런 손상 없음-배상 요구하니 거부하며 업체에서 안좋은차가 가져와서 문제가 된것으로 억울하다함(왜) * 소비자 요구사항

답변 내용

03/10 16:58 상담센타 사업주와 중재 업무 설명함필요하면 다시 전화하겠다함

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