블루터스스피커 하자로 전체 수리해야함에 시정조치5
상담 내용
(언제) 7/4(어디서) lg전자(누가) 신청인(무엇을) 블루터스 스피커(어떻게) 3년전 불루투스 스피커사용하다 이상이 있어 lg 서비스센터 어제 방문함(왜) 서비스하자가 아니고 다를 문제가 될수 있어 시정조치를 요청함마이크가 0.3센티인데 부분만갈면 되는데 전체를 다갈아한다고하여 부당함10만원인데 수리비가 3만원이라고며 다른방법은 업다고함* 소비자 요구사항블루터스스피커 하자로 전체 수리해야함에 시정조치
답변 내용
07/05 9:47 372상담센터는 행정적 사법적 권한이 없기에 강제성이 없어 사업자의 영업형태영업방침에 대해 시정 제재 조치 및 행정처분이 어려움을 안내드림