치질치료기 효과가 없어 반품요구
상담 내용
1. 2019년 5월말 네이버페이로 치질치료기 구매하다.2. 닥터피니에 효과가 없어 반품신청하니 1개월이 경과되어 안된다고 하다.( 판매자 광고에 제품수령 후 30일 이내에 효과가 없으면 100% 환불가능하다는 문구 있음.)3. 상세페이지에는 3개월이내에 표시광고와 상이 상품하자일 경우 반품가능하다고 명시되어 있다. 4. 치질치료기 효과가 없어 반품요구하다.
답변 내용
소비자가 잘못 이해한 부분 30일 이내가 1개월 이내임을 설명해 드리고 반품요구 어려움을 정보제공함.