TV 패널 교체 2년 후 재발

사건번호 2019-0494150
접수일자 2019-08-07
품목 TV
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2015.05.12.(어디서) LG전자(누가) 신청인이(무엇을) TV 구입함. (어떻게) 2017.07.12. 패널 문제로 모듈 무상 교체받음. 1년 무상 연장. (왜) 2019.07.23. 동일 부위 재발. 무상AS 안된다고함.* 소비자 요구사항동일부위 동일하자 인데 무상수리 가능한지?

답변 내용

LED TV 패널 보증기간 2년임.무상보증기간 경과이후에는 유상수리임.

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