제과점에서 구입한케익 곰팡이
상담 내용
-6/26일 8시경에 집앞 파리바게트에서 실온케익2개 구입함. 작은것-이튿날 아들군대 수료식에 가지고 가려고 일부러 실온제품을 구입했음-27일 수료식 에서 먹다보니 한개는 괜찮은데 1개는 곰팡이가 끼어 있었음-사진을 찍고 현물은 버렸음-29일 구입처에 가서 말하니 본사에서 받아서 판매하므로 본사측에 말하라고 함. 사과 한마디 없이-본사측에서는 구입가격만 환급을 해준다고 함-알고보니 유통기한도 26일 까지였음
답변 내용
<소비자분쟁해결기준(식료품)>치료비경비및 일실소득 배상(일실소득:피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증 할 수 없는 경우에는 시중노임단가를 기준으로 함)제품의 품질관리 식품의약품안전처 식품안전소비자신고센터[기타 정보] 1399 전화신고는 식품안전정보원)를 통해서 신고 가능하며 식품위생법 위반 행위에 대해 행정적인 처벌도 가능함[이름] 소비자께 설명소비자 파리바케트에 적립금 받겠다 함