대우 광파 오븐에 대한 하자 재발에 대한 문의

사건번호 2019-0459628
접수일자 2019-07-24
품목 전기오븐
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 4월(어디서) 대우(누가) 신청인(무엇을) 광파오븐 구매(어떻게) 6월에 고장이 나서 as센터에 택배를 보내서 수리요청하여 받았는데 작동하지 않음(왜) 대우 광파 오븐에 대한 하자 재발에 대한 문의* 소비자 요구사항대우 광파 오븐에 대한 하자 재발에 대한 문의

답변 내용

-품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능 한 것으로 본다-제조사에 하자 재발에 대해 문제제기 해보도록 안내-현재는 수리기간임

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