어린이억류방지쿠숀에대한문의
상담 내용
-소비자3월말에 지인에게 어린이역류방지쿠숀을 선물받았음-자녀을 쿠숀에 올려놓으면 한쪽으로 기울리고 허리받쳐주는기능이 약해서애기가 푹커짐-지인이주문하고 소비자님주소로 바로 보냄에 판매자에게 바로문의함에도괜잖다고 하였음-동일한물품을 3월에구입한 친구집에가서 보니 확연히 제품이다름과 소비자가받은제품은 솜이거의들어가지않는것같음에 아이가 한쪽으로 기울는것같음-판매자에게 이야기하면은 화을내고 전화도 차단을 하였음소비자는 제품의하자로보는것으로 교환이나 수거해서 다시 수선요청주문자:
답변 내용
소비자는 지인에게 받은 선물이 기능을 제대로 하지않음에 수선등을요구함에 주문자 전화번호등을 확인해서 다시 전화을 한다고함